L’intelligence artificielle est-elle juste un mot à la mode ? Non.
Dans l’industrie des sciences de la vie, l’IA générative transforme profondément la manière dont les entreprises fonctionnent, en apportant de l’innovation à la recherche, au développement, et à la commercialisation. Bien que ce secteur soit parfois perçu comme trop traditionnel pour adopter l’IA, la réalité est tout autre. Les entreprises qui intègrent l’IA de manière stratégique en retirent déjà des bénéfices significatifs. Dans cet article, découvrons comment l’IA générative redéfinit les sciences de la vie — et comment votre entreprise peut tirer parti de cette technologie de pointe pour garder une longueur d’avance.
1. Le potentiel économique de l’IA dans la pharma
Selon le McKinsey Global Institute (MGI), l’IA générative pourrait générer entre 60 et 110 milliards de dollars par an pour l’industrie pharmaceutique et celle des dispositifs médicaux. Cette valeur provient en grande partie des gains de productivité : l’IA accélère l’identification de nouvelles molécules, optimise les essais cliniques, raccourcit les délais d’approbation réglementaire, et fluidifie les stratégies de mise sur le marché.
2. L’application de l’IA dans le CRM des entreprises pharmaceutiques
Dans l’industrie pharmaceutique, les systèmes CRM propulsés par l’IA jouent un rôle central dans les ventes, le marketing, la conformité et la gestion de contenu. Voici quelques avantages concrets :
- Améliorer l’efficacité commerciale
L’IA analyse d’énormes volumes de données clients et marché pour aider les équipes à cibler les professionnels de santé (HCPs) à forte valeur ajoutée et à ajuster leurs stratégies d’engagement. - Renforcer la personnalisation marketing
Grâce à l’IA, les messages sont automatiquement adaptés à chaque segment d’audience, améliorant les taux de conversion et réduisant le temps de création. - Garantir la conformité réglementaire
L’IA surveille les exigences en vigueur, signale les risques potentiels, et s’assure que les contenus marketing respectent les normes du secteur. - Simplifier la gestion de contenu
L’IA automatise la création, la validation et la diffusion de supports promotionnels conformes, avec plus de cohérence et de rapidité sur tous les canaux.
3. Agentforce dans Life Sciences Cloud – L’exemple phare
Salesforce, leader mondial des plateformes CRM, a lancé Agentforce, un assistant basé sur l’IA générative, spécialement conçu pour le Life Sciences Cloud. Agentforce améliore les capacités du CRM en :
- Automatisant les tâches marketing et commerciales récurrentes, pour libérer du temps stratégique
- Fournissant des insights en temps réel aux représentants commerciaux
- Facilitant la création de contenus conformes, tout en préservant la qualité de l’engagement
Un cas d’usage phare : le scoring prédictif d’engagement grâce à l’IA, qui permet aux équipes commerciales de prioriser leurs interactions avec les professionnels de santé, et ainsi d’améliorer les résultats commerciaux.
Prêt à intégrer l’IA dans votre CRM ?
L’IA générative n’est pas une tendance éphémère, c’est une force de transformation majeure pour l’industrie des sciences de la vie. Les entreprises qui adoptent l’IA dès aujourd’hui bénéficieront d’un avantage compétitif, tant en R&D qu’en efficacité opérationnelle et commerciale.
En tant que partenaire ISV Salesforce, Trueson vous accompagne dans le déploiement de solutions CRM alimentées par l’IA. Contactez-nous pour découvrir comment l’IA peut faire évoluer votre stratégie CRM et propulser votre entreprise vers l’avenir.
