Gestion des affaires CRM et gestion des données
Trueson vous accompagne dans la gestion quotidienne de vos systèmes et données. Grâce à notre expertise, nous assurons la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et processus tout en favorisant l’alignement stratégique entre vos équipes Business et IT, pour des opérations toujours plus optimisées.
Pourquoi choisir Trueson ?
Soutien aux opérations quotidiennes
Trueson garantit l’efficacité de vos opérations quotidiennes en gestion de systèmes et de données. Nos équipes vous accompagnent dans des projets tels que l’intégration de nouvelles fonctionnalités, l’optimisation de vos processus, et l’alignement stratégique entre Business et IT.
Grâce à notre soutien, vos équipes commerciales peuvent se concentrer sur les initiatives stratégiques de l’entreprise, tout en disposant de ressources additionnelles lors des périodes critiques.
Équipe aux compétences multiples
Les experts de Trueson en administration commerciale et gestion de données sont polyvalents et expérimentés. Nous maîtrisons les solutions CRM (Salesforce, Veeva CRM, IQVIA OCE), la gestion des données (ventes, clients, ciblage, commandes) et la création de rapports, avec une spécialisation dans le secteur des sciences de la vie.
Équipes de support centralisées pour garantir la qualité et la continuité
Notre équipe de support centralisé garantisse une communication fluide grâce à un point de contact unique. Avec des processus documentés, un partage continu des connaissances et des sauvegardes systématiques, Trueson garantit la qualité et la continuité de ses services.
Packages de support évolutifs
Nos services d’administration sont disponibles sous forme de forfaits flexibles, définis par un nombre d’heures mensuelles et facilement adaptables à l’évolution de vos besoins.
Étendue du soutien
Les services de gestion CRM et d’administration commerciale de Trueson couvrent toutes les activités quotidiennes essentielles, notamment :
- Gestion des utilisateurs, des territoires et de la hiérarchie des rôles
- Administration des données clients (y compris le processus DCR)
- Gestion du catalogue de produits et attribution aux utilisateurs
- Segmentation et attribution de cibles
- Suivi des objectifs d’appel, des enquêtes, des échantillons et des alertes
- Marketing en boucle fermée (CLM) et gestion des e-mails approuvés
- Rapports personnalisés
- Chargement et traitement des données
- Préparation des fichiers de planification et de chargement MCCP
Nos partenaires de confiance
Découvrez nos services professionnels en administration CRM !
L’expertise approfondie de Trueson en administration CRM vous garantit une efficacité accrue pour accélérer votre réussite.
