Nous supportons Salesforce CRM et son intégration à n’importe quelle plateforme de gestion de base de données!
Qu’est-ce qu’une solution Business Intelligence?
Une solution Business Intelligence (BI) implique à la fois une planification stratégique et l’utilisation d’outils technologiques afin de collecter, évaluer et interpréter des données provenant de diverses sources internes et externes.
L’objectif final de ce processus est de transformer des données brutes en connaissances clés sur un sujet étudié. Enfin, d’interpréter ces résultats pour optimiser les décisions commerciales.
Principaux composants de la
Business Intelligence ERP
Le stockage des données
- Le stockage des données: stockage de données CRM structurées, de l’historique de données, ainsi que la construction du magasin de données (ou data mart), utilisés pour l’analyse commerciale
- Le lac de données: le stockage de données CRM structurées et non-structurées, ainsi que de nombreux types de fichiers plats ou de fichiers multimédias
- Gouvernance des données : stockage des métadonnées et de la lignée CRM pour une compréhension plus approfondie de la définition et de la signification des données
La visualisation de données
- Intégration des données à de nombreux outils de visualisation tels que Power BI, Looker et Tableau
- Création d’informations interactives et d’analyses
Commerce
- Le support de la business intelligence
- Processus ETL/ELT : automatisation de la pipeline de données ETL, pour une extraction quotidienne des données de Salesforce et d’autres systèmes d’exploitation