Dites bonjour à Salesforce Einstein GPT, l’IA générative pionnière pour le CRM qui ouvre le champ des possibles.
Cherchez-vous à améliorer vos analyses commerciales, et à acquérir de précieuses informations? Salesforce Einstein Analytics, une plateforme basée sur l’IA, peut aider votre organisation à révéler instantanément des informations importantes sur les données.
QU’EST-CE QUE SALESFORCE EINSTEIN ?
Salesforce Einstein est la première IA complète pour CRM. Il s’agit d’un ensemble intégré de technologies d’IA qui rend Salesforce Customer 360 plus intelligent. Il apporte l’IA aux pionniers du monde entier.
Principaux composants d’Einstein Analytics pour les utilisateurs de Salesforce :
- Rapports et tableaux de bord
- Découverte
- Générateur de prédictions
- Voix
- Chatbot
- Vision
QUE SALESFORCE EINSTEIN PEUT FAIRE POUR AUGMENTER LA PRODUCTIVITÉ ?
Améliorez l’expérience client avec des interactions personnalisées
Utiliser des e-mails, des conversations et des offres basées sur les données générées par l’IA.
Travaillez plus vite et accomplissez davantage
Augmentez votre productivité en intégrant des informations basées sur les données de ventes, de service et de marketing, sans interrompre votre flux de travail.
Innovez sans coder avec une approche basée sur le clic.
Plus besoin de Data Scientist, créez des prédictions et des recommandations personnalisées à l’aide d’outils low-code, et créez de nouvelles expériences sans aucun effort.
TIREZ PARTI DES FONCTIONNALITÉS D’EINSTEIN POUR CUSTOMER 360
- Pour les ventes >>
- Pour les services >>
- Pour le commerce >>
- Pour les données >>
- Pour l’automatisation >>
- Pour le marketing – Marketing Cloud Engagement
Connectez-vous sans effort avec les clients grâce à l’automatisation et aux informations.
Offrez un parcours client en temps réel.
Automatisez les expériences client intelligemment, grâce aux interactions cross-canal intelligentes, grâce à l’optimisation de la sélection des canaux, et grâce aux moments personnalisés pour chaque client.
Connectez-vous avec les clients par e-mail et par mobile.
Pilotez à grande échelle des moments connectés et pertinents avec les clients grâce à la messagerie conversationnelle, en offrant des expériences personnalisées et en établissant des liens plus solides
Boostez le retour sur investissement (ROI) grâce aux informations intelligentes et aux décisions basées sur les données.
Tirez parti de l’IA et des analyses intégrées pour augmenter les conversions, en identifiant l’heure, la fréquence et le contenu idéaux d’envoi pour chaque membre de l’audience.
Réduisez les coûts grâce à une publicité ciblée qui atteint votre public.
Bénéficiez d’un avantage concurrentiel en utilisant des données propriétaires pour comprendre l’intention des clients, optimiser les dépenses publicitaires et élargir votre clientèle.
BÉNÉFICIEZ D’UN ENGAGEMENT OMNICANAL TRANSPARENT GRÂCE À DES OUTILS RICHES EN FONCTIONNALITÉS.
JOURNEY BUILDER – Créez des parcours client fluides.
Acquérir et fidéliser des clients avec des parcours clients convaincants et pertinents qui favorisent des connexions significatives sur tous les points de contact.
EMAIL STUDIO – Stimulez l’engagement et la rétention des abonnés en diffusant un contenu attrayant directement dans leur boîte de réception.
Rationalisez et automatisez les campagnes par e-mail grâce à une intégration transparente des messages transactionnels et promotionnels
STUDIO MOBILE – Favorisez la connexion avec la messagerie mobile.
Fournissez du contenu personnalisé et contextualisé aux clients sur leurs canaux et appareils préférés.
MARKETING CLOUD ADVERTISING – Maximisez le retour sur investissement publicitaire grâce à un ciblage précis.
Utilisez les données propriétaires pour optimiser les dépenses publicitaires et cibler le bon public avec des publicités personnalisées sur tous les canaux.
INTÉGRATION DE MESSAGERIE – Automatisez les conversations de messagerie
Connectez-vous avec les clients de manière transparente dans les domaines du marketing, du commerce et du service sur une seule plate-forme de messagerie avec WhatsApp pour répondre à leurs besoins uniques.
RAPPORTS DE RENSEIGNEMENT – Maximisez le retour sur investissement en un seul endroit.
Optimisez vos parcours client avec des tableaux de bord prédéfinis pour afficher les performances des campagnes en un seul endroit.
PRISÉE
Pour plus de détails sur les prix, >>
Dans le monde numérique en évolution rapide d’aujourd’hui, il est plus important que jamais d’avoir une stratégie marketing solide qui peut suivre l’évolution des demandes des clients. Le service de conseil Salesforce Marketing Cloud fournit aux entreprises les outils et l’expertise nécessaires pour créer des expériences client significatives et personnalisées sur plusieurs canaux. Grâce à des fonctionnalités telles que l’automatisation, les informations intelligentes et l’engagement omnicanal, les entreprises peuvent améliorer leur retour sur investissement et rationaliser leurs efforts marketing.
Si vous êtes prêt à faire passer votre jeu marketing au niveau supérieur, contactez nos consultants Salesforce Marketing Cloud dès aujourd’hui pour savoir comment leur service de conseil peut profiter à votre entreprise.
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**Référence:
https://www.salesforce.com/products/einstein/overview/?d=cta-jumbotron-2-ungated-einstein
