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News

Trueson – Partenaire de Salesforce Consulting!

Salesforce
Trueson est fier d’annoncer qu’il devient officiellement un partenaire certifié de Salesforce Consulting. Faire des affaires à l’ère numérique exige des entreprises qu’elles s’adaptent rapidement aux demandes des clients de manière efficace et opportune. La création de sociétés informatiques qui fournissent des solutions de gestion de la relation client (CRM)…

Lancement de MCCP FastTrack 1.12

MCCP
Trueson est heureux d’annoncer le lancement de la version majeure de MCCP FastTrack 1.12, disponible dès maintenant. Elle contient de nouvelles fonctionnalités très utiles, qui permettront de définir rapidement et facilement des cibles et des objectifs par segment, notamment : Enregistrement des critères commerciaux comme modèles Fixation des objectifs sur…

5ème anniversaire de Trueson

Uncategorized
Notre nouveau site web www.trueson.com est officiellement lancé aujourd’hui, le 18 septembre 2020, en anglais, en français mais aussi en vietnamien !!! Ce nouveau site offre une meilleure apparence et une interface conviviale améliorée. A cette occasion spéciale, nous célébrons le 5ème anniversaire de Trueson, notre nouvelle entité vietnamienne Trueson…

Veeva CRM – Solutions en période de Covid-19

Veeva
CRM Multicanal Veeva – Une solution pour la “Nouvelle normalité”, la Covid-19 a changé le monde.   Malgré les efforts considérables déployés par les autorités et les scientifiques pour résoudre le problème, nous savons que nous ne pourrons pas revenir à “l’ancienne normalité” dans les deux ans à venir. Chacun…

Produits Veeva en période de Covid-19

Veeva, Workfromhome
En raison des restrictions de voyage imposées par le Covid-19 et des plans internes de gestion des risques, les entreprises des sciences de la vie sont mises au défi de se connecter différemment aux PDS, et le travail à domicile est une solution efficace dans ce contexte. De plus, une…

Types de CRM – Customer Relationship Management

CRM, News
Les CRM sont généralement classés en trois types : CRM opérationnel : automatisation des ventes, automatisation du marketing, automatisation du service clientèle. Ce type facilite les contacts des clients avec l’organisation, ainsi que le traitement et la satisfaction de leurs besoins. CRM analytique : saisie, stockage, organisation, analyse, interprétation et…

CRM 1ère partie – Definition

CRM, News
PARTIE 1. DEFINITION La gestion de la relation client (CRM) désigne l’ensemble des stratégies, outils et techniques qui permettent aux entreprises de suivre, gérer et enrichir leurs relations avec les clients (y compris les clients actuels et les anciens clients à reconquérir) et les prospects. Aujourd’hui, de nombreuses entreprises utilisent…

Territory Management – soyez prêt!

News, Territory Management
La gestion du territoire (TM) est un élément essentiel de nombreux environnements de CRM. Dans Veeva CRM, la gestion de territoire régit les comptes auxquels l’utilisateur peut accéder dans un territoire. Elle permet également de réduire le nombre de comptes synchronisés avec les appareils mobiles Veeva CRM. La sortie de…

MCCP FastTrack 1.10 disponible dès maintenant!

MCCP
Nous sommes heureux d’annoncer la sortie de la version 1.10 de MCCP FastTrack. Si vous ne connaissez pas encore MCCP FastTrack, c’est une application qui simplifie et accélère considérablement la préparation des plans de cycles multicanaux au sein de Veeva CRM. L’application se trouve sur AppExchange, et est développée par…
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