Base de données Client
Trueson a une grande expérience de la gestion des données des clients et de l'intégration des solutions CRM.
Pour aider ses clients à gérer leur base de données de professionnels de santé (PDS) en interne, Trueson a développé une plate-forme de base de données clients. Celle-ci vous permettra d’organiser, de structurer et de gérer vous-même votre base de données PDS en ligne, de l’intégrer avec Salesforce Sales ou Veeva CRM. Ceci est particulièrement intéressant si aucune base de données PDS n’est disponible dans votre pays, vous offrant une solution solide et cohérente pour gérer vos données clients en interne.
Principales caractéristiques de la plateforme de base de données des clients :
- Vue d’ensemble du professionnel
- Adresses, DMU de l’hôpital (visite), adresse postale (courrier), site web, numéro de téléphone, numéro de portable, médias sociaux, etc
- Adresse électronique, enregistrement du consentement
- DCR / Outil de validation
- Connecteur avec Salesforce ou Veeva CRM
- Gestion des demandes de modification des données de vos utilisateurs
Principaux avantages de la plate-forme de base de données clients:
- Une structure de soins de santé correcte (HCO, PDS, DMU, gouvernement, organisations de patients, organisations PDS, réseaux)
- Evite les doublons
- Une structure cohérente entre les pays
- Lien avec des systèmes tels que Salesforce, Veeva, ERP, organisations de vente internes
- Gére le consentement et la conformité réglementaire
- Soutien à la stratégie numérique / en ligne en matière de soins de santé
- Soutien à la coopération syndicale