Chuyên viên Phân tích Dữ liệu CRM

Thời gian làm  việc: Toàn thời gian 

Cấp trên trực tiếp: Trưởng nhóm Phát triển Kỹ thuật của Trueson APAC và Trueson B.V

Địa điểm làm việc: Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Nhiệm vụ chính: 

• Hỗ trợ các hoạt động vận hành hằng ngày của Quản trị viên CRM 
• Xây dựng các báo cáo và bảng biểu nâng cao về KPI và Hoạt động Quản lý 
• Xây dựng và sửa lại nội dung của các vật liệu kỹ thuật số 
• Xử lý các vấn đề liên quan đến dữ liệu và giải pháp truyền tải 
• Hỗ trợ người dùng trong quá trình kiểm tra và giải quyết các lỗi nhanh chóng và kịp thời 
• Kiểm thử các giải pháp một cách chính xác và tạo tài liệu lưu trữ quy trình 
• Tư vấn cho người dùng về cách tối ưu hóa môi trường CRM 
• Tham gia các yêu cầu kinh doanh và thiết kế các phiên đánh giá 
• Chịu trách nhiệm về chất lượng dữ liệu và độ chính xác dữ liệu 
• Chịu trách nhiệm phân tích dữ liệu và khả năng lập bản đồ dữ liệu 
• Duy trì chất lượng dữ liệu, phối hợp và thực hiện sửa lỗi 
• Hiểu các luồng dữ liệu đầu cuối và xác định các phần phụ thuộc của dữ liệu về hỗ trợ truyền tải, phát hành và quản lý thay đổi 
• Chịu trách nhiệm về hiệu suất, chất lượng và căn chỉnh theo yêu cầu đối với tất cả các thiết kế và phát triển truy vấn dữ liệu 
• Tối ưu hóa quy trình công việc và giao tiếp 
• Đảm bảo tuân thủ và bảo mật dữ liệu 
• Phát triển tài liệu bao gồm, nhưng không giới hạn, các tài liệu thiết kế chức năng và kỹ thuật, kịch bản thử nghiệm, kiểm tra sức khỏe, v.v. 
• Chia sẻ kiến thức với đồng nghiệp  

Yêu cầu công việc: 

• Thuần thục về MS Excel/Power BI hoặc công cụ BI khác  
• Kiến thức chuyên môn về CRM 
• Ưu tiên ứng viên có 2-3 năm kinh nghiệm về BI/Reporting & Dashboards  
• Kỹ năng phân tích dữ liệu và kinh doanh  
• Kỹ năng Salesforce / Veeva (ưu tiên) 
• Kiến thức SQL và Python (ưu tiên) 
• Kỹ năng tiếng Anh tốt (bắt buộc), biết tiếng Hà Lan là một điểm cộng lớn 
• Chủ động trong công việc, có tính cầu tiến 
• Chú trọng đến kết quả. Quyết đoán, chịu trách nhiệm cho công việc của mình (tự định hướng), đảm bảo hoàn thành công việc đúng thời hạn 
• Có kỹ năng làm việc nhóm, tập trung, độc lập, và chịu được áp lực 
• Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy phản biện tốt 
• Tôn trọng các giá trị của Trueson 

Hướng dẫn nộp hồ sơ 

Các ứng cử viên quan tâm xin gửi Thư xin việc và Resume đến info.vietnam@trueson.com, nêu rõ tiêu đề [TrueSon APAC – CRM Data Analyst – Họ tên]. Chúng tôi sẽ liên hệ với ứng viên được chọn vào vòng sau.