Đầu năm nay, Salesforce đã cho ra mắt các tính năng mới trên nền tảng SFMC (Salesforce Marketing Cloud). Hãy cùng chúng tôi khám phá một số tính năng nổi bật và tìm hiểu lợi ích mà chúng mang lại như thế nào.
Gói Dữ Liệu (Data Bundle)
Trước đây, chúng ta phải tự tạo ra các landing pages, danh sách email và luồng dữ liệu cho marketing, đồng thời phải kết nối các trường bằng cách thủ công. Giờ đây, tính năng Data Bundle mới sẽ giúp đơn giản hoá quy trình này thông qua việc kết hợp cả ba hoạt động trên và tự động kết nối các trường với nhau.
Đề xuất cá nhân hoá với Agentforce
Khi khách hàng trò chuyện trên website, Agentforce sẽ đưa ra những gợi ý phù hợp với từng người dựa trên thông tin cá nhân của họ.
Tên miền tuỳ chỉnh cho SMS (SMS Custom Domain)
Thay vì sử dụng các đường link ngắn chung chung, chúng ta có thể sử dụng đường link mang tên thương hiệu của mình trong tin nhắn SMS, giúp củng cố lòng tin của khách hàng.
Lịch Marketing (Marketing Calendar)
Trang Marketing Calendar mới cho phép người dùng xem toàn bộ kế hoạch marketing của mình trên một lịch duy nhất, dễ dàng theo dõi và quản lý các chiến dịch.
Những cập nhật này được đưa ra nhằm nâng cao hiệu suất của SFMC, giúp người dùng dễ dàng cải thiện hiệu quả chiến dịch marketing của mình. Quý vị có thể đọc đầy đủ thông tin chi tiết tại đây.
Trueson luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!
Các chuyên gia SFMC giàu kinh nghiệp của Trueson sẽ giúp quý vị tận dụng tối đa các tính năng mới này. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn thêm!
