Chọn được một Đối tác Salesforce phù hợp chính là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp tối đa hoá các khoản đầu tư vào hệ thống Salesforce. Một nhà tư vấn có kinh nghiệm sẽ hỗ trợ bạn trong việc khai thác toàn bộ tiềm năng của Salesforce, tích hợp liền mạch các ứng dụng bổ sung và cải thiện hiệu quả kinh doanh. Tuy nhiên, quá trình lựa chọn một đối tác hoàn hảo không hề dễ dàng. Dựa trên những thông tin hữu ích mà chúng tôi liệt kê trong bài viết này, bạn sẽ có thể lựa chọn cho mình một đơn vị tư vấn phù hợp nhất (nguồn).
Xác định Mục tiêu của bạn và lên danh sách các Đối tác tiềm năng nhất
Hành trình tìm kiếm Đối tác Salesforce bắt đầu bằng việc đặt ra các mục tiêu rõ ràng và thu hẹp các lựa chọn. Dưới đây là quy trình bạn có thể tham khảo:
- Tận dụng Nguồn lực Salesforce: Hãy liên hệ với đại diện chăm sóc khách hàng của Salesforce để có danh sách các đối tác được chứng nhận hợp lệ và phù hợp tại thị trường của bạn.
- Tìm kiếm đề xuất: Tận dụng các mối quan hệ để thu thập những đề xuất từ những đồng nghiệp/người quen có hiểu biết về đối tác Salesforce
- Tạo Yêu cầu Đề xuất (RFP): Chuẩn bị đầy đủ bộ RFP nêu rõ các mục tiêu và yêu cầu về CRM của bạn. Sử dụng tài liệu này để tham khảo trong quá trình thảo luận với các đối tác tiềm năng. Từ đó, đánh giá các giải pháp đổi mới và tính hiệu quả mà họ có thể mang lại cho doanh nghiệp của bạn.
- Đánh giá chuyên môn: Tìm kiếm những đối tác có kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực của bạn và từng triển khai Saleforce thành công. Ưu tiên tìm kiếm những nhà tư vấn chiến lược có thể linh hoạt áp dụng giải pháp Salesforce và điều chỉnh mục tiêu của bạn để đạt hiệu quả kinh doanh, thay vì chỉ làm theo những gì bạn yêu cầu.
- Cân nhắc về Ngân sách: Thảo luận cởi mở về ngân sách của bạn với các nhà tư vấn tiềm năng. Lưu ý đến chi phí tiềm ẩn khi chuyển dữ liệu – đây là những chi phí quan trọng nhưng thường bị đánh giá thấp trong các dự án Salesforce.
- Vai trò của nội bộ và đối tác: Cần hiểu rằng mỗi vị trí ở trong từng phía – nội bộ doanh nghiệp và đối tác – đều có vai trò khác nhau trong dự án. Từ nhà tư vấn chiến lược đến quản lý dự án, mỗi người đều đóng vai trò quan trọng đối với sự thành công của dự án.
- Phương pháp thanh toán theo từng giai đoạn: Cân nhắc áp dụng phương pháp thanh toán theo từng giai đoạn phù hợp với các mốc quan trọng của dự án. Đảm bảo minh bạch trong phân bổ tài chính.
- Chuẩn bị cho tương lai: Hợp tác với một nhà tư vấn – một đối tác không chỉ tập trung vào việc triển khai tức thời, mà còn chuẩn bị sẵn sàng cho những cải tiến và khả năng mở rộng trong tương lai.
Cách tìm Đối tác Salesforce
Đây là một trong nhiều cách bạn có thể áp dụng để tìm ra Đối tác Salesforce đang hoạt động ở thị trường của bạn:
- Truy cập Salesforce AppExchange: đi tới appexchange.saleforce.com > chọn Consultant trên thanh menu.
- Sử dụng bộ lọc: tuỳ chỉnh tìm kiếm theo nhu cầu của bạn bằng cách lọc các thông tin như Chuyên môn về Salesforce, Ngành nghề, Vị trí, Chứng chỉ, Xếp hạng.
Trueson – Đối tác Salesforce tại Việt Nam
Tự hào là đối tác được chứng nhận bởi Salesforce, chúng tôi cam kết hỗ trợ quý khách hàng triển khai thành công Salesforce. Liên hệ ngay hôm nay!
