Trong năm vừa qua, Salesforce đã nâng cấp Salesforce Marketing Cloud (gọi tắt là SFMC) với nhiều tính năng mới.
Hãy cùng điểm qua xem chúng sẽ cải thiện cách bạn sử dụng SFMC như thế nào nhé.
- Einstein Copy Insights
Giờ đây, người dùng có thể có thêm thông tin về bản thảo bằng việc đánh giá ngôn ngữ được sử dụng ở tiêu đề. Nhờ vào Einstein Copy Insights, người dùng sẽ nhận được cảnh báo nếu ngôn ngữ đang được sử dụng có bất kỳ sai lệch nào. Tính năng thử nghiệm này giúp người dùng có cơ hội ngẫm nghĩ lại và đưa ra quyết định tốt hơn khi soạn thảo email và giúp đảm bảo tuân thur quy tắc đạo đức trong tiếp thị.
- Einstein Content Testing
Kiểm tra nội dung là một bước quan trọng trong các chiến dịch tiếp thị, và nó không nên trở thành một chướng ngại cản trở tiến trình làm việc của bạn. Với Einstein Content Testing, người dùng có thể kiểm tra và xem kết quả theo thời gian thực (real-time) trong Content Builder.
- Automatic Fallback
Người dùng giở đây đã không cần phải tạo biểu mẫy bằng CloudPages Smart Capture hoặc công cụ khác nếu có gì đó không hiển thị trong ứng dụng email như mong đợi. Automatic Fallback cho phép người dùng liên kết trực tiếp nút kêu-gọi-hành-động với một biểu mẫu trên trang Interactive Email CloudPage.
- Smart Capture block
Smart Capture block trong CloudPages hiện đã cho phép người dùng cập nhật các phần mở rộng dữ liệu hiện có với các trường khoá chính.
- Compliance Settings
Thay vì liên hệ bộ phận hỗ trợ của Salesforce, giờ đây, quản trị viên có thể bật/tắt Profile Link Check, Physical Address Check, và Unsubscribe Link Check theo đơn vị kinh doanh trong Email Studio Setup. Cải tiến này tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dùng trong các chiến dịch email, vừa đảm bảo tuân thủ CAN-SPAM, GDPR, hoặc các quy định pháp luật địa phương khác.
Tại Trueson, chúng tôi có một đội ngũ chuyên nghiệp gồm các tư vấn viên và lập trình viên được chứng nhận bởi Salesforce. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ liên quan đến:
- Quản lý dữ liệu
- Phát triển và tuỳ chỉnh cấu hình Marketing Cloud, tích hợp giữa SFMC và hệ thống CRM hiện có (tích hợp SFMC & Veeva)
- Triển khai Email HTML và Mẫu Email nhằm phù hợp với các ứng dụng email khác nhau (Gmail, Outlook, Apple mail,etc) và trên nhiều thiết bị (mobile, ipad, laptop,etc)
- Thiết kế, Triển khai và Tối ưu hóa các quy trình tự động hóa để phù hợp với mô hình kinh doanh của bạn
- Đưa ra các chiến lược đa kênh bao gồm nội dung động / cá nhân hóa, phân khúc khách hàng chuyên sâu và hành trình của khách hàng
- Tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị với các số liệu và báo cáo chi tiết trên Marketing Cloud
- Liên tục kiểm tra, thử nghiệm để có phương pháp thực hành tốt nhất trong các trường hợp sử dụng của chính bạn
Tìm hiểu thêm về dịch vụ Tư vấn Salesforce của Trueson tại đây.
LIÊN HỆ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn.
