Hãy cùng Trueson tìm hiểu 5 cách giúp bạn triển khai Salesforce hiệu quả. Dưới đây là các phương pháp thiết thực nhất để giúp doanh nghiệp cải thiện lợi nhuận với Salesforce. Những thông tin chi tiết này sẽ giúp bạn tối ưu hoá việc triển khai Salesforce. Nếu áp dụng chúng từ khi bắt đầu quá trình triển khai cho đến khi đi vào hoạt động, bạn sẽ có được hiệu quả kinh doanh tốt hơn.
- Đảm bảo sự thống nhất trong tổ chức
Một lưu ý quan trọng để triển khai Salesforce là cần đảm bảo sự liên kết giữa các phòng ban liên quan trong doanh nghiệp. Để đạt được điều này, bạn cần một cách tiếp cận thân thiện với người dùng, dễ hiểu. Từ đó, khuyến khích mức độ tham gia và cống hiến hết mình từ tất cả các bên liên quan.
- Tối ưu hoá dữ liệu
Dữ liệu rõ ràng và dễ truy cập có ý nghĩa quan trọng trong việc đưa ra một quyết định hiệu quả. Bằng cách tận dụng dữ liệu, doanh nghiệp có thể khám phá ra những thông tin có giá trị. Nhờ đó, Ban giám đốc có thể đưa ra những lựa chọn chiến lược sáng suốt, thúc đẩy tăng trưởng, đổi mới kinh doanh và có được các nhìn toàn diện (360 độ) về khách hành/người dùng.
- Tập trung vào thiết kế lấy con người làm trung tâm
Thay vì tiếp cận các dự án từ quan điểm kinh doanh hoặc kỹ thuật, hãy kết hợp quan điểm lấy con người làm trung tâm vào thiết kế nền tảng của bạn. Điều này giúp doang nghiệp hiểu rõ hơn về phạm vi kỹ thuật của quá trình chuyển đổi. Và một giải pháp hiệu quả nhất chính là giải pháp được ưa chuộng nhất và khả thi nhất.
- Tạo đà thắng nhanh
Nhằm duy trì tính cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong bối cảnh công nghệ thay đổi nhanh chóng ngày nay, các công ty phải thường xuyên đổi mới. Để đạt được điều này, hãy tránh việc đưa ra một khối lượng công việc lớn. Mà thay vào đó, hãy tạo thành các đầu việc nhỏ để có thể thực hiện nhanh hơn. Bằng cách này, bạn có thể nhanh chóng chứng minh giá trị của giải pháp. Thay vì doanh nghiệp phải chờ đợi hàng tháng trời mới có thể kiểm chứng được.
- Chuẩn bị cho sự thay đổi
Thay đổi là một khía cạnh tất yếu và không tránh khỏi của bất kỳ sự chuyển đổi nào. Điều quan trọng là bạn phải chuẩn bị sẵn sàng. Hãy lập cơ cấu ưu tiên thay đổi để có thể xác định cách thức và thời điểm thực hiện các chiến lược thay đổi hợp lý và hiệu quả.
Nhìn chung, việc triển khai Salesforce CRM thành công yêu cầu chúng ta phải lập kế hoạch cẩn thận, giao tiếp hiệu quả, và có cách tiếp cận chiến lược. Bằng cách làm theo 5 phương pháp được thảo luận trên đây, quý doanh nghiệp có thể tăng cơ hội triển khai thành công và tối ưu hoá lợi ích của nền tảng Salesforce.
Bạn có biết rằng khách hàng của Salesforce đã triển khai hệ thống nhanh hơn 35% so với trước đây nhờ vào các phương pháp kể trên không? Tìm hiểu thêm về “Salesforce-on-Salesforce” tại đây.
Nếu bạn đang tìm Mẫu Kế hoạch Dự án Triển khai Salesforce, có thể tham khảo tài liệu của Salesforce tại đây. Tài liệu này hữu ích cho bạn trong việc xây dựng một khuôn khổ để quản lý dự án.
Dịch vụ Tư vấn Salesforce của Trueson
Nếu bạn đang tìm kiếm hỗ trợ trong việc Triển khai Salesforce, hãy liên hệ với chúng tôi. Trueson có một đội ngũ chuyên viên tư vấn Salesforce dày dặn kinh nghiệm. Cho dù bạn cần hỗ trợ về danh sách kiểm tra chi phí triển khai Salesforce, quy trình triển khai, tuỳ chỉnh hay hỗ trợ vận hành, chúng tôi cũng luôn sẵn sàng trợ giúp.
Liên hệ với Trueson ngay hôm nay!
