Veeva Vault là giải pháp quản lý nội dung được thiết kế riêng cho các công ty Dược trên toàn thế giới. Trong câu chuyện lần này, Trueson sẽ chứng minh cách chúng tôi hỗ trợ cho Idorsia trong việc đảm bảo tuân thủ và sử dụng Veeva Vault một cách hiệu quả.
1. Idorsia và cách họ sử dụng Veeva Vault
Idorsia là một công ty dược phẩm sinh học tiềm năng có trụ sở tại Thuỵ Sĩ. Hoạt động trong một ngành được quản lý chặt chẽ, đặc biệt là ở Châu Âu, Idorsia phải tuân thủ nhiều yêu cầu nghiêm ngặt để đảm bảo sự an toàn của thuốc. Điều này đặt ra thách thức đáng kể cho Idorsia khi họ phát triển và thương mại hoá các loại thuốc tiên tiến. Nó đòi hỏi một giải pháp kỹ thuật để hợp lý hoá việc tuân thủ và bảo toàn nguồn lực.
Trong một cuộc phỏng vấn với Veeva, ông Bas Van de Kamp, Giám đốc Hệ thống Y tế, tiết lộ rằng Idorsia đã triển khai thành công của Veeva Vault Medcomms và PromoMats trong quá trình đưa sản phẩm mới ra thị trường.
Tuy nhiên, việc sử dụng hệ thống Veeva Vault không hề đơn giản, đặc biệt đối với một số công ty công nghệ sinh học như Idorsia. Những thách thức phát sinh có thể kể đến như:
- Số lượng lớn nội dung kỹ thuật số cần cho lần ra mắt sản phẩm trong một thời hạn ngắn, dùng cho nhiều thương hiệu và sản phẩm khác nhau;
- Các quy định tuân thủ và các yêu cầu kỹ thuật khác nhau ở từng thị trường khu vực khác nhau;
Idorsia tìm kiếm thêm sự hỗ trợ để có thể tập trung vào R&D và các hoạt động kinh doanh cốt lõi, thay vì phân bổ nguồn lực quá mức cho những công việc mà họ thiếu chuyên môn.
2. Trueson và các giải pháp
Trueson là nhà cung cấp dịch vụ trọn gói chuyên về tư vấn CRM, phát triển phần mềm và kinh doanh thông minh. Với nhiều năm kinh nghiệm, đồng thời là đối tác Nội dung được chứng nhận tin cậy từ Veeva, chúng tôi đã tích cực hỗ trợ các công ty sử dụng Veeva Vault trong việc tạo và quản lý nội dung kỹ thuật số.
Trong quá trình hợp tác với Idorsia, chúng tôi tự hào vì đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc chuyển đổi các thiết kế của bộ phận sáng tạo thành các bản trình bày HTML và mẫu email tương tác thật thu hút. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi tận tâm chuyển đổi nội dung liền mạch lên Veeeva Vault, đồng thời tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo chức năng phù hợp.
3. Mục tiêu nghiên cứu
Câu chuyện thực tế này nhằm mục đích nêu bật giá trị và lợi ích mà Trueson mang lại cho Idorsia. Ví dụ chứng minh các dịch vụ của Trueson đã giúp cho Idorsia hợp lý hoá hoạt động như thế nào. Cách để tập trung vào các hoạt động cốt lõi và tối ưu hoá việc sử dụng nguồn lực hiệu quả.
4. Phạm vi dịch vụ do Trueson cung cấp
4.1. Trong lĩnh vực tạo nội dung số
Trueson cung cấp một loạt các dịch vụ toàn diện về tạo nội dung số, được điều chỉnh để đáp ứng như cầu riêng của các công ty dược.
Dịch vụ của chúng tôi bao gồm:
- Chuyển đổi các bản CLM đã được phê duyệt: Chuyển đối các bản CLM thành định dạng HTML tương tác, tích hợp liền mạch các dạng phương tiện khác nhau và các tính năng theo dõi.
>> Đảm bảo cung cấp nội dung hấp dẫn và năng động cho đối tượng mục tiên của bạn.
- Tạo mẫu Approved Email: Tạo mẫu Approved Email hiệu quả, được thiết kế để gây ấn tượng với người xem và thúc đẩy các tương tác có ý nghĩa.
>> Các mẫu của chúng tôi được trang bị nhiều tính năng theo dõi khác nhau để cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về hiệu suất của chiến dịch.
- Thiết lập cài đặt trong Veeva Vault và Veeva CRM: Thiết lập và tối ưu hoá nội dung kỹ thuật số của bạn trong nền tảng Veeva PromoMats và Veeva CRM, đảm bảo quản lý và phân phối nội dung suôn sẻ.
- Tích hợp với các nền tảng khác: Tích hợp nội dung của các bạn với các nền tảng khác như Anthill Activator hoặc Shaman, tối đa hoá phạm vi tiếp cận và sức ảnh hưởng lên khách hàng.
- Kiểm tra kỹ lưỡng: Kiểm tra chức năng và hiệu suất liên mạch của nội dung kỹ thuật số trên nhiều nền tảng khác nhau, đảm bảo trải nghiệm người dùng hoàn hảo.
4.2. Cách Trueson cộng tác với Idorsia trong suốt quá trình tạo nội dung
Trueson hợp tác chặt chẽ với Idorsia trong suốt quá trình tạo nội dung, đảm bảo phù hợp với các nguyên tắc của thương hiệu và yêu cầu về tuân thủ. Quy trình phê duyệt và phản hồi lặp đi lặp lại của chúng tôi cho phép điều chỉnh một cách hiệu quả và phản hồi nhanh chóng các yêu cầu về nội dung.
Các cuộc họp hàng tuần với Đầu mối liên hệ (POC) của Idorsia thúc đẩy hoạt động giao tiếp hiệu quả, tránh hiểu lầm và đặt ra kỳ vọng hợp lý. Sự hợp tác liền mạch này đảm bảo mang lại kết quả thành công cho nhu cầu tạo nội dung của Idorsia.
5. Trueson mang lại lợi ích cho hoạt động kinh doanh của Idorsia
Hợp tác với Trueson đã mang lại lợi ích đáng kể cho Idorsia.
- Giờ đây, Idorsia đã có sẵn một thư viện nội dung toàn diện để sử dụng, cho phép họ truy cập và sử dụng hiệu quả nhiều loại tài liệu để hỗ trợ các chiến dịch tiếp thị và truyền thông.
- Chuyên môn và các giải pháp hiệu quả của Trueson đã giúp Idorsia hợp lý hoá quy trình chuyển đổi và sắp xếp nội dung. Điều này đảm bảo tài sản kỹ thuật số của họ được tối ưu hoá để tích hợp liền mạch trong Veeva Vault, cuối cùng là nâng cao khả năng phân phối và quản lý nội dung của họ.
Nhìn chung, sự hỗ trợ của Trueson đã giúp Idorsia nâng cao hiệu suất làm việc và hiệu quả trong việc tạo và quản lý nội dung số.
6. Kết luận
Tóm lại, câu chuyện này đã nêu bật những lợi ích vượt trội mà sự hợp tác thành công giữa Idorsia và Trueson mang lại. Chuyên môn và cam kết của Trueson trong việc hỗ trợ các nhu cầu về nội dung số của Idorsia đã tạo ra một thư viện toàn diện về nội dung được tối ưu hoá và tuân thủ liền mạch. Và điều đóng vai trò quan trọng trong sự thành công này chính là sự hợp tác chuyên nghiệp của đội ngũ Idorsia. Chúng tôi thực sự trân trọng điều đó.
Hãy để chúng tôi giúp quý doanh nghiệp tối ưu hoá chiến lược nội dung số và thúc đẩy thành công vượt trội trong ngành dược phẩm. Khám phá các dịch vụ của chúng tôi tại đây >>
